Wie sicher sind meine Daten?
High5 wird in Deutschland gehostet und erfüllt alle strengen GDPR-Vorgaben zum Schutz Ihrer Daten. Die Plattform nutzt fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen, um Ihre Informationen während der Übertragung und Speicherung zu schützen. Zudem wird die Infrastruktur von Amazon Web Services (AWS) genutzt, um höchste Verfügbarkeit und Schutz vor Cyber-Angriffen zu gewährleisten. So können […]
Welche Plattformen unterstützt High5?
High5 unterstützt alle wichtigen Plattformen, auf denen Ihre Kunden aktiv sind. Dazu gehören bekannte Plattformen wie Google, TripAdvisor, Trustpilot, Booking, Yelp, Foursquare, Agoda, Expedia, Facebook, Uber Eats, OpenTable, Treatwell und Lieferando. Ganz gleich, auf welcher Plattform Ihre Bewertungen erscheinen – High5 bringt sie alle in einem zentralen Dashboard zusammen, sodass Sie alle Kundenfeedbacks an einem Ort einsehen und analysieren können. Darüber […]
Welche Daten werden auf High5 analysiert?
High5 bietet eine umfassende Analyse von Kundenbewertungen, die weit über einfache Sternebewertungen hinausgeht. Neben der Auswertung des Sentiments der Bewertungen – also der positiven, neutralen oder negativen Stimmung – analysiert die Plattform auch die Häufigkeit bestimmter Tags und deren Einfluss auf die Gesamtbewertung. Dies ermöglicht es, die spezifischen Aspekte einer Dienstleistung oder eines Produkts zu […]
Für wen ist High5 geeignet?
High5 ist besonders geeignet für das Gastgewerbe, welches auf Kundenfeedback angewiesen sind, um ihre Qualität zu bewerten und zu verbessern. Anders als bei produktbasierten Unternehmen, die vielerlei KPIs verwenden, können Dienstleister oft nur durch die Meinungen ihrer Kunden messen, wie gut ihre Leistung wirklich wahrgenommen wird. Plattformen wie High5 helfen dabei, diese subjektiven Bewertungen zu […]
Wie kann ich High5 nutzen?
Nachdem Sie sich bei High5 registriert haben, können Sie Ihr Unternehmen mit verschiedenen Bewertungsplattformen wie Google und Tripadvisor verbinden. Geben Sie der KI einen Moment Zeit um Ihre Bewertungen zu importieren und zu analysieren. Erfahren Sie mehr zum Start mit High5 in unserem Artikel Erste Schritte.
Was ist High5?
High5 ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Online-Bewertungen aus verschiedenen Quellen zu aggregieren und mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) zu analysieren. Die Plattform bietet detaillierte Insights, die es Unternehmen ermöglichen, die Stimmung ihrer Kunden zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Lernen Sie mit High5 Ihre Zielgruppe und deren Emotionen besser kennen und treffen […]
